原  文：Connection problems
译  者：Xovee
翻译时间：2020年7月11日

连接问题

如果你在加载编辑器的时候，或者在预览窗口遇到了 PDF rendering error 消息，请检查：

• 清空浏览器的 cookies 和 缓存（尤其是 cookies）
• 使用浏览器的隐私/私人浏览模式（incognito/private mode）
• 禁用浏览器的插件，尤其是拦截广告和下载管理的插件，以及防火墙、代理等
• 使用其他浏览器或者电脑，或者使用不同的网络（家庭/工作/移动网络）
• 更换更好的 DNS，例如 Google 的公共 DNS 服务器（https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using）（当然，国内用户慎用）。这个措施可以避免 DNS 解析方面的错误，这些错误有时候导致某些脚本不能正常加载。默认的 DNS 通常是由你的互联网服务提供商或者私人网络所设置的，有些时候这些设置可能失效了。

检查以下问题以缩小范围：

• 其他 Overleaf 项目有没有出现问题？
• 其他浏览器能否正常工作？
• 你可以加载其他的互联网连接吗？

你也可以联系我们的支持团队：support@overleaf.com

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