人心,正向和互利,就是向上管理
–明哥语录
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匿名用户 提问:明哥好
对于大家经常说的“向上管理“到底是个啥玩意?
跟领导交流什么情况下应该多说话,什么情况下应该少说话,而且要说的时候尽量说些啥为好呢?
因为我发现跟领导(老板)说话吧,你啥都不说他们可能会觉得你不主动,而且出事了肯定会怪罪你不早点说出来。
你老找他说吧,又会感觉你没主见,啥都请示?这个具体怎么拿捏呀,怎么分情况,好难!
向上管理 翻译直白些,就是 察言观色,审时度势,互利共赢。
服务好领导,那么领导就给他的上级好的印象,加分。那么对此结果就是,领导会拿到更多的好处。
而你是功臣,领导就会把奖励分给你一部分,至少你会被优待。
池子就那么大,于是该给谁,就是给那些出镜率高,但是又恰到好处,有功劳又不嚣张,谦卑有度。
这个难点在于,你要懂得领导要什么,才能好的向上管理。
向上管理就是让领导轻松管理,并且你能够做出成绩,让领导有面,会写报告向领导表态,但其实你发这个出去,是想让领导往上继续反馈,因为他的组员做出的成绩,他脸上也有光。
于是,你怎么表达就很重要。让他能够方便邀功。具体就是:
1 如果有重大成绩,整理出来报告,最好是客户验证,或者是产品,反正就是别的部门的验证,夸赞,或者邮件。
把这个整理好,发给领导。(目的,让他往上传递,并且让他认为有面,这里面就需要话术,感谢领导指点,如果没有指点呢?感谢领导调度人力,支援,感谢领导见我下班晚,请吃了夜宵之类的)
这里不要掺假,太假就弄巧成拙了。
2 提方案。
发觉部门之间有块处理有问题,流程不对,可以优化,提建议,这时候就是谦卑,要说一些我表达下我的观点,也不知道对与错,领导(能是昵称更好,比如老王,比如X哥,如果大家都称呼为X总,那就随大流)帮我看看,希望能有帮助。
然后列出你的方案,给出原因,有理有据。最好的方案就是有提问,有解决方案,不能只提问题,这样子领导会烦你的。
3 主动协助解决问题。
如果发觉近期有项目领导做起来吃力,是否能够在晚上下班前,这时候跟领导寒暄下,这个时候问问项目情况,同时抛出自己想介入进来,帮助排忧解难。
这就是最好的学习机会,同时也是升温的机会。因为有了共同奋战,共同记忆。
我相信你有可能记不住跟谁平时吃饭,但你回忆偶尔有几次通宵,是跟谁一起,你绝对有的话说。这点很重要。
4 不要有距离。
大多数人跟领导单独相处,都不知道该说什么。这个一般也分场合,比如吃饭时候那就聊生活,大家都在聊工作你就也说一些趣事,工作上的,比如弄了什么问题,把服务器代码删了这类的,能够抛出来又不伤原则,同时又能让大家开心,这就是热场。
没有热场能力,领导不会跟你相处的,交流是个问题,没有话说都会很尴尬,会陷入那你好好工作吧。那往后咋有机会跟你再聊?
综合起来就是:
1 帮他解决问题
2 谈生活热场能力
3 抛出当前工作问题请教
再者说一个,什么事情会怪罪下来,是你不说有可能会影响他的考核。比如你整了一个事故,你想自己处理,但这个是已经有别的部门介入,知道了这件事,那么你最好的方式就是先于他让领导知晓。
这叫做意外的惊吓。对应的是意外的惊喜。
也就是你优化一个编译性能,或者研究一个新的语言,脚本,能够对工作效率有用,且是大家都会用到的,那么你加班加点整出来,就是以外的惊喜。
主动,积极,有能力,又不嘚瑟,低调行事,这样的得力助手,领导哪有不喜欢的。
并且知道进退,表功不越级,越级就夸领导有方,记住这点就是了。这就是向上管理。
以上,多看看,有疑问提出来。后续星球专栏里面会说这个,推荐大家看看《向上管理的艺术》这本书。
–完–
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今天的文章跟领导碰面不知道该说什么,给你几个技巧来破冰?分享到此就结束了,感谢您的阅读。
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