为什么大部分企业面试官都会问GMV，GMV是什么？

原创 Jalenxr 数据运营与数据分析https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI1NTEyODAxOA==&mid=2247484602&idx=1&sn=4a6f80a7a044f9f9228395f40b62f536&chksm=ea3bfc07dd4c75111e541ada4aaa062a62cfd700923dd0131ea877003c53b8e48a7599c9618f&token=1574959386&lang=zh_CN#rd

GMV是什么？

GMV：Gross Merchandise Volume，是(一定时间内)的成交总额。多用于电商行业，通常包含拍下未支付订单金额。如淘宝、京东、天猫很多知名电商，常用GMV代指网站的成交金额，主要包括付款金额和未付款。

GMV怎么计算？

GMV(成交总额)是用来衡量平台竞争力(市场占有率)的指标。通常电商平台的GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额，即GMV为已付款订单和未付款订单之和。

GMV和营业收入有何区别？

营业收入一般对应的是实际流水，而电商gmv成交总金额订单金额(包含付款和未付款)。故而GMV是大于营业收入的。

为什么需要GMV指标？

gmv用来研究顾客的购买意愿，顾客买了之后发生退单的比率，gmv与实际成交额的比率。实际成交金额/gmv 的值偏小时，说明顾客对产品的喜好度不高，即使我们通过各种营销手段让顾客购买了产品，但还是有较多客户对产品不是很钟意。
gmv反应了平台的竞争力，所以作为平台方用于做报道是非常好的一个指标。比如A平台第3季度的营业收入是5000万，平台的gmv是10000万，而B平台营业收入有7000万，平台gmv是9000万，那么商家选择入职平台的时候往往会优先选择A平台。

GMV真的可信吗？

说到这个问题电商行业的小伙伴就非常清楚了。由于淘宝、天猫、京东等知名电商对GMV的定义中是允许商家刷单的，只要不超出平台的GMV计算规则，所以GMV的结果是存在水分的。在实际工作中有的平台内部核算的GMV和报道公开的也是有差异的，但数据并不是虚假的，故而gmv只是相对可信的。

面试官为什么会问gmv?

面试官考察我们对gmv的认知，也就是你是否有决策建议能力。因为gmv指标计算非常简单，而且日常中经常会计算，但我们往往会忽略这个名词的存在，如果你对这个指标不了解，则面试官潜意识里就会觉得你之前做的更多只是执行上级领导安排的工作，即使用统计过这方面的数据，但你并没有这方面的意识，同时也默认你并不关注竞争对手的情况。
面试官有时会问你上一家公司的上个季度GMV达到多少，年度GMV是多少。这个就是想大概知道你上一家公司或平台的大概实力，变相的了解你在这家公司的所处的工作大致情况。

面试如何回答GMV的问题？

如果你面试数据分析，数据运营等相关岗位的工作，尤其是电商行业，这个问题的回答也是非常简单的。1.回答GMV是(一定时间内)的成交总额,包含了拍下未支付订的单金额。它等于销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额。如果之前有类似工作经验，再回答一下上家公司的GMV大概情况，月度/季度/年度。

有人说我并没有真正计算我们之前公司的gmv啊，现在都离职了，也没有数据计算了呀，没关系，你干了那么久，公司大概的营销情况你应该是知道的，随机应变回答一个适当的值即可。如某化妆品公司7月的产品售卖总价是3000万左右，则大概的回答gmv是3500-4000万左右，电商活动月(6、11、12月)可以再增加2-3倍。

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