管理学相关工作的面试中，“理论”+“实际操作方法”的思维模式收到很多hr的青睐。

使用合适的理论工具可以快速锁定所需考虑的要素,也可以帮助自己快速切换思考的视角。

遂整理了几种主要的管理学理论，并举例说明如何应用。以下内容主要用于了解常用管理学理论。

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“管理学”相关背景介绍

“管理”是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织的各项资源，实现组织既定目标的活动过程。它有三层含义：

1、管理是一种有意识，有目的的活动，它服务并服从于组织目标。

2、管理是一个连续进行的活动过程，实现组织目标的过程，就是管理者执行计划组织领导控制等职能的过程。由于这一系列职能之间是相互关联的，从而使得管理过程体现为一个连续进行的活动过程。

3、管理活动是在一定的环境中进行的，在开放的条件下，任何组织都处于千变万化的环境之中，复杂的环境成为决定组织生存与发展的重要因素。

一般来说，“管理学”成之前可分成两个阶段：早期管理实践与管理思想阶段（从有了人类集体劳动开始到18世纪）和管理理论产生的萌芽阶段（从18世纪到19世纪末）。管理学形成后又分为三个阶段：古典管理理论阶段（20世纪初到20世纪30年代行为科学学派出现前）、现代管理理论阶段（20世纪30年代到20世纪80年代，主要指行为科学学派及管理理论丛林阶段）和当代管理理论阶段（20世纪80年代至今）。

“管理学”是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是研究管理规律、探讨管理方法、建构管理模式、取得最大管理效益的学科。

“管理理论”是近代所有管理理论的综合，商管教育根据其发展历程将其分类为：科学管理、人际关系、系统理论及权变理论等几个阶段。

“现代管理理论”可以分为四个特点：长远性、全局性、战略管理的主体是企业的高层管理人员、战略管理涉及企业大量资源的配置问题。

目录

目录

一、SWOT分析法

二、PDCA循环规则

三、6W2H法

四、SMART原则

五、时间管理-重要与紧急

六、任务分解法[WBS]

七、二八原则

八、5Why分析法

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一、SWOT分析法

Strengths：优势

Weaknesses：劣势

Opportunities：机会

Threats：威胁

从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。

分析环境因素---构造SWOT矩阵----制定行动计划

意义：帮助清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。

在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列未来发展的可选择对策。

PS：整体日标尚未明确和获得共识前，不能进行 SWOT 分析。 整体的企业或计划案目标都尚未被确认时，可能 SWOT 团队成员都各想的，导致 SWOT 分析也七零八落，最后分析出的结果也无法落实。

举例：企业swot分析案例范文(优选11篇)

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二、PDCA循环规则

• P（Plan）-计划  制定目标与计划；
• D（Do）  -执行  任务展开，组织实施；
• C（Check）-检查  对过程中的关键点和最终结果进行检查；
• A（Action）-行动  纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。

每一件事情先做计划，计划完了以后去实施，实施的过程中进行检查，检查结果以后，再把检查的结果进行改进，进行实施，进行改善，这样把没有改善的问题又放到下一个循环里面去，就形成一个一个的PDCA循环。

意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。

举例：很全面的PDCA管理循环（图文详解）

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三、6W2H法

6W2H也叫八何分析法、6W2H标准化决策&评价模型，是一种通用决策方法，当然它也是一种通用创造技法。这是一个以价值为导向的标准化思维流程，是人们在追求理想和目标的过程中，都要经过并进行选择的。

What：工作的内容和达成的目标；

Why：做这项工作的原因；

Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人；

When：在什么时间、什么时间段进行工作；

Where：工作发生的地点；

Which：哪一种方法或途径；

How：用什么方法进行；

How much：需要多少成本？

意义：做任何工作都应该从6W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。

PS: 6W2H分析决策的核心在于：对选择的任何目标（which）都可以对功能（what）、场地（where）、时间（when）、人物（who）四个价值要素进行剔除、减少、增加、创造四个动作并围绕如何提高效率（how to do）这一永恒主题进行整合就能产生不同的价值，进而可以根据价值的大小确定最佳目标和最优路径，实现企业目标。

举例：消费者购买行为6W2H分析法 - 豆丁网

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四、SMART原则

Specific 具体的；

Measurable 可测量的；

Attainable 可达到的；

Relevant 相关的；

Time based 时间的；

意义：人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。

PS: 有的又如此解释此原则：S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；

M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；

A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；

R代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；

T代表有时限(time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。

举例：用几个实例告诉你什么是SMART原则（SMART原则经典案例） - 优品评测

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五、时间管理-重要与紧急

A、重要且紧急

紧急状况

迫切的问题

限期完成的工作

你不做其他人也不能做

B、重要不紧急

准备工作

预防措施

价值观的澄清

计划

人际关系的建立

真正的再创造

增进自己的能力

C、紧急不重要

造成干扰的事、电话、

信件、报告

会议

许多迫在眉捷的急事

符合别人期望的事

D、不重要不紧急

忙碌琐碎的事

广告函件

电话

逃避性活动

等待时间

优先顺序=重要性*紧迫性在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。

对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使工作永远处理被动之中。

举例：时间管理重要与紧急课件 - 豆丁网

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六、任务分解法[WBS]

即Work Breakdown Structure，如何进行WBS分解：目标→任务→工作→活动

WBS分解的原则：

将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成；每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。

WBS分解的方法：

至上而下与至下而上的充分沟通；

一对一个别交流；

小组讨论。

WBS分解的标准：

分解后的活动结构清晰；

逻辑上形成一个大的活动；

集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点；

所有活动全部定义清楚。

意义：学会分解任务，只有将任务分解得足够细，才能心里有数，做到有条不紊地工作，更合理高效的统筹安排时间表。

PS:  WBS分析法对管理者的管理能力要求较高，在逻辑上要预先形成一个大的活动，集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点，所有活动全部定义清楚，要细化到人、时间和资金投入，因此较为耗费精力并且需要一定的工作和管理经验。

举例：WBS工作分解结构法！居然这么实用！长见识！

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七、二八原则

巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。

举例说明：

80%的销售额是源自20%的顾客；

80%的电话是来自20%的朋友；

80%的总产量来自20%的产品；

80%的财富集中在20%的人手中；

PS：二八原则虽然是一种有效的管理方法，但是也有一定的缺点，比如可能会限制创新,以及只是一种经验管理法,其对于具体的管理问题,可能不能给出有效的解决方案。 

举例：二八法则案例合集-百度文库

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八、5Why分析法

所谓5why分析法，又称“5问法”，也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问，以追究其根本原因。虽为5个为什么，但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”，主要是必须找到根本原因为止，有时可能只要几次，有时也许要十几次，如古话所言：打破砂锅问到底。5why法的关键所在：鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，直至找出原有问题的根本原因。

举例：5WHY分析法：一个问题分析与解决的工具（案例）

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写在最后：

通常一种理论，代表一种视角，它凸显一部分现实时，也会屏蔽一部分现实。因此，在合适的时机使用合适管理理论并结合实际问题进行分析就显得尤为重要。

①找原因：一般使用6W2H、5Why分析等方法;

②找要因：一般使用二八法则;

③定计划：一般使用6W2H方法、工作分解结构（WBS）、SMART原则。

今天的文章 管理学理论（SWOT分析等八种理论）分享到此就结束了，感谢您的阅读。