第六章 项目管理基础知识
本章重点讲解了项目的生命周期以及项目组织的构成以及项目管理的发展沿革。
1 项目的概念
项目是指:一个特殊的将被完成的有限任务,它是在一定的约束条件下(主要是限定时间、限定资源),满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
项目的基本属性:一次性、独特性、目标的确定性、组织的临时性和开放性、成果的不可挽回性、活动的整体性。
2 项目生命周期
定义:项目作为一种创造独特产品与服务的一次性活动是有始有终的,项目从始到终的整个过程构成了一个项目的生命周期。
项目周期包括:项目的时限、项目的阶段、项目的任务、项目的成果。
图1 项目生命周期
(来源:http://down6.zhulong.com/tech/detailprof1040411SN.htm)
典型的项目生命周期包括:需求识别阶段、制定方案阶段、实施阶段、结束阶段。
项目生命周期具有特性:资源需求的变动、项目风险的变动、影响力的变动。
3 项目的组织
(1)组织概念:组织是一切项目活动能否取得成功的重要因素。建立组织的目的就是要建立一种能使人们为实现组织目标而在一起最佳地工作、履行职责的正式体制。
项目组织:是按照项目的目标,由不同部门、不同专业的人员所组成的特别工作机构。它不受乡村的职能组织构造的束缚,也不能代替各种只能组织的职能活动。项目组织管理与其他组织管理的最大区别就是项目管理更强调项目负责人的作用,强调团队的协作精神,其组织形式具有更大的灵活性和柔性。
(2)项目组织的形式
主要包括:职能型、项目型、矩阵型三种。
矩阵型组织:有包括强矩阵型,弱矩阵型、平衡矩阵型三种。
职能型按照各职能分组,然后使用职能经理进行沟通协调。项目型以项目经理统领所有专业人员。矩阵型项目组织则是兼顾职能型和项目型的优点,有双重领导关系,一方面为直属领导,另一方面为项目领导,双重或多重汇报问题。
表1 三种项目组织的优缺点比较
项目组织类型 |
优点 |
缺点 |
职能型 |
没有重复活动;专业职能优异 |
狭隘、不全面;反应缓慢;不注重客户 |
项目型 |
能控制资源;向客户负责 |
成本低效;项目缺乏知识信息交流 |
矩阵型 |
有效利用资源;职能专业知识可供所有项目使用;促进学习、交流知识;沟通良好;注重客户 |
双层汇报关系;需要平衡权力需要 |
4 项目管理的概念和发展
概念:项目管理师指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有效资源限定条件下实现或超过设定的需求和期望而进行的,从项目的投资决策开始到项目结束的全过程开展的计划、组织、指挥、协调、控制和评价等一系列活动。
表2 项目管理的发展
项目发展阶段 |
时间 |
特征 |
萌芽阶段 |
20世纪30年代以前 |
经验和直觉,依靠个别人的才能和天赋,不具有系统性和科学性 |
形成阶段 |
20世纪30年代到50年代初期 |
使用甘特图以进行项目的规划和控制 |
传播和现代化阶段 |
20世纪50年代到70年代末期 |
开发和推广网络计划技术,关键路径法和计划评审技术诞生 |
发展阶段 |
20世纪70年代末期到现在 |
项目管理范围的扩大,其它学科的交叉渗透和相互促进 |
5 项目管理知识体系
包括:项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理
项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理
6 项目管理相关知识
相关应用领域知识
(1)职能部门和支持学科
(2)技术性领域
(3)管理性领域
项目环境:社会环境、政治环境、自然环境
人际关系技能:领导力、团队建设、激励、沟通、影响力、决策、政治和文化意识、谈判
参考文献
薛大龙,刘春淼.系统集成项目-管理工程师教程[M].电子工业出版社2012.7:1-382
项目生命周期 项目管理 项目组织 系统集成 人际关系技能
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