细节决定成败

 

ThinkPad T60硬、软件升级“有感”

一、升级前情况介绍

    原机OEM正版XP操作系统，CPU开双核上网死机（在“蓝快”现场检测无故障，维修人员称疑似为“冰冻”现象，升级BIOS后故障依旧，但每 次去现场检测都没问题，可回家后“涛声依旧”，为防止无良修理人员作手脚，一直没有把机器留在那里维修。），无奈只得关闭双核，单核运 行（后与资深笔记本维修人员咨询，此种情况是CPU在制造过程中存在瑕疵，在XP系统下容易出现问题，更换CPU或升级操作系统到Vista或Win7 即可解决问题）。

二、硬、软件升级过程
    1、硬件升级
    笔记本TYPE：2007FT1，S/N：L32C95N，联想标志（Lenovo）。原内存为512M，N年前业已升级为4G（2条2G），硬盘120G，升级为500G （2010年7月11日，因为是星期天，客户服务电话不提供服务，故求助于联想官网的智能机器人,但是智能机器人未能解决问题，“非常负责任” 地给我召来了一位在线客服，该服务人员告诉我：“经技术人员测试T60主板硬盘最大只能支持到160G，并且与主板BIOS版本没关系。”看人家 真TM专业，告诉的多详细！！）。经过与卖笔记本硬盘的小妹妹的沟通，得知T60上到500G硬盘完全没有问题，并且告诉我硬盘不识别管退。（ 真是个“仙女”啊！）回家后，更换硬盘，一次成功。（什么联想的客服，连一个摊儿上卖硬盘的小姑娘都不如，还TNND出来混。）

    历经磨难，本本终于升级成功，面对开着双核嗖嗖上网、再不死机的小黑以及桌面磨砂玻璃一样的AERO特效，心中久久不能平静。一个IT企 业如何才能生存、发展、壮大，立于世界强手之林。这就要求企业不仅要能创业，还要能守业，不仅要在服务上严格要求，更要在产品的设计上 精艺求精。
  
    由此不禁感叹：民族企业，让我如何支持你！！