高手都是这样复盘的

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01 什么是复盘?

复盘一词源于棋类运动，尤其是围棋中的术语，指的是对局结束后，棋手重新在棋盘上摆出该盘棋的每一步，以此来回顾和分析对局中的策略、招法的优劣及得失关键。

这一过程帮助棋手深入理解对弈过程，发现并学习其中的教训，无论是自我反省还是向他人求教，都是提升棋艺的重要方法。

随着时间的发展，“复盘”这一概念被广泛应用于其他领域，如商业管理、项目管理、体育竞赛、个人成长等，成为了一种通用的回顾与反思方法。

就拿项目管理来讲，复盘意味着对已经完成的项目、活动、决策过程等进行系统的回顾，目的是评估结果，分析原因，总结经验教训，识别有效行为和潜在的改进空间，以便在未来取得更好的成绩或避免同样的错误。

简而言之，复盘是一种结构化的反思工具，帮助个人或团队从过去的经验中学习并持续进步。通过客观分析、深入反思过去的行动与结果，总结经验教训，并转化为具体行动计划，以促进个人成长与团队进步，实现持续优化和目标达成。

简单说，就是回头看看干过的活儿，琢磨琢磨哪儿干得好，哪儿还得加把劲。

就像打球赛后看录像，找找失误，学学亮点，下次上场就能玩得更溜。这样一来，不管是自己还是团队，都能一点点进步，越干越聪明，越配合越默契。

02 为什么要复盘呢?

弄清楚错误原因，知其然，且要知其所以然。
避免同一件事犯两次错误。
总结经验教训，吸纳提升能力，并最终能形成做事的方法论。

03 如何摆正复盘的心态？

复盘过程，心态很重要，复盘的过程涉及到深挖动机和原因，对人的心理是极大的考验，如果心态不对，很容易导致情绪化和心态崩盘。

切记，复盘不是追责，复盘不是追责，复盘不是追责，重要的事情是三遍。

正确的复盘心态

开放诚实，面对自己的错误和不足，不逃避，以开放的心态来接受。
客观公正，不带个人情绪地去评估个人决策和行动的成功或失败。
自我反思，敢于自我审视，勇于质疑自己的假设和行为。
学习导向，关注从复盘中提取知识，而不仅仅是对错。
积极主动，采取主动负责任的态度，关注自我可控和影响的部分，寻求改善方法。
未来导向，不要纠结过去，努力将经验转化为未来的成功。
持续迭代，复盘是个持续的过程，坚持复盘，每次复盘都是向更好的过程迈进。

错误的复盘心态

自欺欺人，用外部原因或者找借口掩盖自己的错误。
消极抵抗，比较反感，害怕暴露自身问题。
过度自责，过程中将责任全部揽在自己身上，不停表达愧疚之心。
表面文章，让过程流于形式，未取得实质性内容和过程改进。
守旧思维，即使有新的改进思路，依然坚持旧的思维做事。
利己思维，忽视团队合作，将问题全部推卸给团队其他人。
悲观情绪，遇到问题或失败，看不到成长和改进的可能性，容易放弃。

04 如何复盘？

高手都在用的5个顶级复盘的方法。

第一种 KISS复盘法

KISS复盘法是一种简单直接且高效的分析方法，旨在帮助个人或团队从已完成的任务或项目中快速学习并改进。

KISS是“Keep It Simple, Stupid”原则在复盘情境下的应用，强调简化过程、注重实效。

可在活动结束后、项目结束后、日常生活工作中采用此方法进行复盘。

KISS复盘法通常包括以下四个步骤：

K (KEEP:保持，保留)将过程中做的好的方法、有效的策略、或者成功的实践等，保持下来，提升我们未来的优势。

I(IMPROVE:改进)：识别执行中遇到的问题、效率低下的环节、可以优化的流程和做事的方法等，优化改进的部分，以便将来做得更好。

S(STOP:停止，终止)：对结果产生负面影响的行为、习惯和做法，或者一些已经无用或无意义的事情，停止这些无效或有害的做法。做到及时止损。

(START:启动、开始):确定新的行动和实践，或需要做的但未完成的机会，对达成目标有益的。

KISS复盘法的核心在于其简洁性和实用性，它鼓励人们迅速识别关键点，避免过度复杂的分析过程，确保复盘既高效又具有可操作性。

第二种 PDCA复盘法

PDCA循环（Plan-Do-Check-Act，也称戴明环）应用于复盘过程，帮助个人或团队系统地回顾过去的工作或项目，从中学习并采取行动以持续改进。让我们在紧盯目标执行的同时，不断在检查、总结、修正的过程中循环，直到我们成功。

PDCA复盘法的四个阶段：

P（PLAN:计划）

目标设定：明确复盘的目的和需要回顾的具体目标。
准备资料：收集所有相关数据、文档和反馈，为复盘做好准备。
制定框架：设计复盘的结构和流程，包括参与人员、时间安排等。

D(DO:执行)

详细回顾：按照时间线或关键节点，详细回顾项目的执行过程。数据审查：分析数据和指标，评估实际绩效与目标的差距。
收集反馈：从团队成员、客户或利益相关者那里收集反馈信息

C（CHECK:检查）

差距分析：比较预期目标与实际结果，识别成功与不足之处。
根本原因分析：深入探讨问题背后的原因，不只是表面现象。
评估成效：客观评价哪些策略有效，哪些需要改进。

A（ACT:行动）

总结经验：提炼出关键的学习点和最佳实践。
制定改进措施：基于分析结果，制定具体的行动计划。
实施与调整：执行改进措施，并监控其效果，必要时进行调整。
标准化成果：将有效的方法制度化，融入日常工作流程。
记录与分享：记录复盘结果，与团队及组织内分享学习成果。

PDCA复盘法强调的是一个循环往复、持续改进的过程，每次循环结束意味着新一轮改进的开始，确保组织和个人能够从每次经历中学习，不断提升和优化。

第三种 GRAI复盘法

GRAI复盘法是一种结构化的回顾和分析方法，常用于个人成长、项目管理、学习和团队协作等领域，以促进从过去的经历中学习并不断进步。GRAI四个字母分别代表了复盘的四个关键步骤：

G (Goal:回顾目标)：

明确当初设定的目标是什么。
检查目标是否具体、可衡量、可达成、相关性强、有时间限制（SMART原则）。
确认目标在过程中是否有所调整，以及调整的原因。

R (Result:评估结果)：

对比实际取得的成果与预先设定的目标。
收集并分析量化数据（如完成度、效率、质量指标等）和质性反馈（如满意度、学习收获）。
识别哪些地方做得好，哪些地方未达预期。

(Analysis:分析原因):

深入分析导致结果与目标之间差异的具体原因。
区分内部可控因素（如技能不足、资源分配不当）与外部不可控因素（如市场变化、政策调整）。
采用“5 Why”等工具挖掘根本原因。

(Insight:总结经验)：

提炼关键的学习点和洞见，包括成功经验和失败教训。
形成具体的改进建议和策略，为未来类似情境提供指导。
将这些洞见记录下来，便于个人或团队分享和长期参考。

GRAI复盘法帮助个人或团队系统地从过去的经验中吸取教训，不仅关注于结果，更重视理解和应用背后的逻辑与原因，从而更好地规划未来行动，促进持续成长和优化。

第四种 STAR复盘法

STAR复盘法，全称为Situation-Task-Action-Result，是一种广泛应用于个人成长、项目管理、团队回顾以及面试回答中的结构化反思方法。它源自于STAR面试技巧，但在复盘情境下同样有效，帮助个体或团队详细回顾并分析过去的经历，以提取经验教训并指导未来行动。STAR复盘法的四个步骤如下：

编辑搜图

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(Situation:情境）：

描述复盘事件发生的背景环境，包括时间、地点、涉及的人物以及当时的条件或限制。这有助于设定场景，让复盘更加具体和真实。

T（Task:任务）：

明确在此情境下你或团队面临的具体任务、目标或挑战是什么。这包括需要解决的问题、期望达成的结果或需完成的交付物。

(Action:行动）：

详述为了完成任务或应对挑战，你或团队采取了哪些具体行动、策略或决策。这部分应涵盖关键步骤、使用的资源、遇到的障碍及克服方法。

（Result:结果）：

反馈采取行动之后的结果或影响，包括成功达到的程度、学习到的经验、产生的正面或负面后果，以及任何可量化的成果。

通过STAR复盘法，个人和团队可以系统地回顾整个事件过

程，不仅仅关注最终结果，还深入分析了决策和行动的过程，这对于理解哪些做法有效、哪些需要改进至关重要。这种结构化的方法促进了自我反思和团队讨论的深度，有利于提炼出具体可行的改进措施，支持个人成长和组织效能的提升。

第五种五维复盘法

五维复盘法是一种相对全面的复盘分析模型，它从五个不同的维度对项目、事件或个人表现进行深入剖析，旨在多角度、全方位地提取经验教训，促进深度学习和持续改进。虽然具体维度可能根据不同来源有所差异，以下是一个典型的五维复盘结构：

战略维度：

回顾目标设定是否合理，与整体战略的一致性如何。
分析决策过程中的战略考量及其对结果的影响。
评估市场趋势、竞争对手动态对战略实施的影响。

执行维度：

检视计划的执行情况，包括资源配置、任务分配、时间管理等。
识别执行过程中出现的具体问题，如沟通不畅、执行力不足等。
分析执行效率和质量，以及应对突发事件的能力。

团队协作维度：

评估团队成员之间的合作与沟通效果。
分析团队结构、角色分配、领导力和团队氛围对项目的影响。
总结团队建设与管理中的成功与不足。

技术与方法维度：

评审采用的技术工具、工作方法的有效性和适应性。
分析技术创新或流程改进的空间和需求。
识别技能缺口或技术障碍，并探讨解决方案。

个人成长维度：

反思个人在项目中的学习发展，包括新技能获取、领导力提升等。
自我评估情绪管理、时间管理等软技能的运用。
设定个人发展目标和成长路径。

通过这五个维度的综合分析，五维复盘法帮助个人或团队深入理解事件的全貌，不仅关注结果，也重视过程中的各种因素，从而提出更为全面和针对性的改进措施。此方法适用于复杂项目、长期战略回顾或个人职业发展总结等场景。

05 复盘都做什么？

一、每日盘内容：

1、今天都做了什么?

2、计划的任务分别都有什么产出?

3、做这些任务，花费的时间成本是多少？

4、哪些是必须做的?哪些是可以不做的？

5、过程中遇到什么问题?造成的原因是什么?

6、做事的方式方法有改进的空间吗?

7、在时间花费上，还有哪些方面需要改进?

8、今天的任务对今后的工作有什么启发或经验帮助？

当日的复盘必须当日闭，再晚也要做，最好能定一个固定的时间，比如晚上8点。

二、周复盘

1、本周计划:写下具体计划任务，必须在每周开始之前完成周计划。

2、周复盘:根据行动结果来验收计划结果，分析原因(为什么达成/未达成，必须找到问题的根本原因)

3、下周计划:哪些任务继续做，哪些任务停止做，哪些任务启动开始做;

可以计划每周结束之前完成本周计划结果检验，下周计划制定，以及周复盘。

三、月度复盘

1、本月目标是否达成: 计划是否合理？一>目标是否达成？

2、计划具体执行情况: 执行时间（有无偏差）？一>执行内容（有无变更）？

3、检验结果: 完成时间（有无延期）？一>完成结果（还需要考虑质量是否达标）？

4、问题分析:完成/末完成分析原因分享(为什么达成/未达成？不断地询问，直到找到问题的真正原因)

5、本月重要事情:写下月度重大事项或里程碑的事情，本月自身获益了什么？有哪些进步和成就，哪些不足和待改进。

6、下步计划:哪些事继续做？哪些事停止做？哪些事是新的启动开始？

今天的文章高手都是这样复盘的分享到此就结束了，感谢您的阅读。