答： 为了保障客户的账号安全，售后同学是被禁止登录用户账号去操作解析记录的，所以请您登录云解析DNS控制台，可参阅 文档，自行添加记录。

答： 域名解析主要是将域名指向服务器IP地址，所以您需要提前准备域名、服务器IP地址即可。详情可参考

答：云解析DNS产品提供的是域名解析服务，也就是将您的域名指向网站服务器的IP地址。如果您需要的是建站服务，建议您可以参考 文档。

答：CNAME记录或URL转发均能实现。

• CNAME记录设置可参考 。

• 如果使用CNAME记录时存在解析记录冲突，或目标域名的服务器软件上限制了其他域名访问时，参考 。

答： 主机记录是指您创建子域名时所添加的域名前缀，例如主域名是 ，如果希望访问者使用访问，那么主机记录就需要填写即可。 记录值是指您需要将子域名指向哪个解析地址，解析地址可以输入服务器IP地址、也可以输入域名。您可以参阅 文档进行操作。

答：可以使用，详情请参见。

答：使用非阿里云邮箱解析，区分以下场景：

• 域名是阿里云注册，DNS使用阿里云解析DNS，使用非阿里云邮箱产品。

  需联系您的邮箱厂商，先获取需要配置的解析记录清单，然后参考进行配置。

• 域名是阿里云注册，DNS未使用阿里云解析DNS，使用非阿里云邮箱产品。

  需联系您的邮箱厂商，先获取需要配置的解析记录清单，然后联系您的DNS提供商进行配置。

• 域名是非阿里云注册，DNS使用阿里云解析DNS，使用非阿里云邮箱场景。

  需联系您的邮箱厂商，先获取需要配置的解析记录清单，然后进行配置。

答：DNS解析过程，各记录类型之间是有优先级的，所以在主机记录相同、解析线路相同的情况下，有几种记录类型是不能共存使用，否则会给用户造成配置风险，导致业务不可用的情况发生。 您可以参阅 文档。

答：相同主机记录，相同线路下，A记录和CNAME记录不支持同时添加，所以建议您使用不同的子域名创建A和CNAME记录。您可以参阅 文档。

答：不能，CNAME记录本身设计用于将一个域名映射到另一个域名，而不是具体的文件路径或目录。

答：大多数大型网站，包括百度，出于安全性和滥用预防的原因，不允许外部域名直接通过CNAME指向它们的域名，如果您确实需要将流量导向百度，建议使用URL重定向（301或302）而不是CNAME。

答： 因为添加URL转发域名，其原理是将转发前域名解析到阿里云转发服务器，然后在转发服务器上完成转发代理。阿里云URL转发服务器部署在中国内地，所以转发前域名务必完成备案，备案不要求必须在阿里云备案。

答：显性/隐性URL转发不支持带参数配置。

答：不同版本支持的URL转发个数不同，请参阅 文档。

答：可以通过添加记录，在主机记录处输入您的域名前缀，在记录值输入您的服务器IP地址即可。 详情可参考

答：支持。智能解析可以实现让移动用户访问移动服务器IP地址，让联通用户访问联通服务器IP地址。您可以参阅 操作文档。

答：如主域名是，需要设置二级域名，那么可以通过“添加记录”，在主机记录中输入即可。 如果需要设置三级域名，那么在主机记录中个输入即可。 详情可参考

答：如果您在阿里云选购了SSL证书产品后，在DNS解析进行验证时，如果选择自动解析，则系统会自动为您添加一条TXT记录。您可以参阅 操作文档。

答：您可以通过解析线路的配置来实现，例如中国内地用户可以选择默认线路，海外用户可以选择境外线路，您可以参阅 操作文档。

答：一般域名实名认证通过后2-3天，才会恢复解析，建议您稍后再进行解析测试。

答：您可以通过将权重配置设置为 1:1 的比例，来实现DNS负载均衡效果。您可以参与 操作文档。

答：是否会影响解析生效，取决于操作时的数据准备情况。修改域名DNS服务器是可以实现平滑迁移解析的，请您参阅 操作文档。

答：这种情况是由于付费版DNS已过期导致，您完成续费后刷新页面即可恢复。

答： 智能解析不支持摘除故障IP和自动切换的功能。如果您需要实现此效果，建议您参阅 产品操作手册。

答：云解析DNS提供OpenAPI，可以支持通过API来对解析进行增删改查，您可以参考。

答：可以通过智能解析实现，您可以将域名的解析线路配置为境外，将IP地址指向127.0.0.1，即可实现屏蔽境外用户访问。

答：域名反解析（PTR）需要联系服务器提供商来进行配置，云解析DNS不支持PTR添加。如果您的服务器IP是阿里云的，做PTR不收取费用，请您提交工单联系 ECS服务器售后同学 为您添加即可。

答：不需要。域名结尾“.”代表根域，云解析DNS会在后端自动添加上，所以不需要用户再单独做添加。

答：URL转发前域名支持HTTP，不支持HTTPS，转发后的目标地址支持HTTP、HTTPS。

答：可以。ECS服务器的IP可以用于多个域名做解析，也就是不同的子域名可以解析到相同的IP地址上。

答：如果MX记录只有一条，那么设置MX记录的优先级是没有意义的，只有当您的域名解析记录中存在多条 MX 记录的时候，邮件发送方的服务器会优先把邮件投递到 MX 优先级数字最小的服务器，当此服务器出现故障无法接收邮件的时候，发送方的服务器会自动选择下一个优先级最小的服务器，直到邮件投递成功，或者所有服务器都无法投递产生无法投递的错误。

答：添加域名时，如果遇到此提示报错，则代表您的域名是在阿里云注册，且该域名在阿里云其他账号下。如果您需要更换到本账号使用，您可以参阅 的文档。

答：通过云解析DNS控制台在 时，提示域名已被其他账号添加，您可以通过 功能，将该域名找回当前账号。 详情可参考 。

答：如果您的域名是阿里云注册，那么在云解析DNS控制台中是不支持删除域名的。

答：支持。CNAME记录配置您可以参阅 文档。

答：如果单域名单线路下配置了多个CNAME记录，云解析会自动开启权重的默认配置（默认为1:1比例，您也可以通过设置权重来更改权重比例），权重配置的解析效果，您可以参阅 文档。

答：解析线路是支持按中国大区来设置的，支持华东、华北、华中、华南、西南、西北、东北，详情可参考 章节。中国大区线路是云解析DNS标准版和旗舰版支持使用，具体设置方法参考

答：云解析DNS对托管的主域名数量不限制； 但同一个子域名，在相同解析线路下，免费版DNS允许添加的最大解析记录数量是10个，付费版DNS允许添加的最大解析记录数量是100个。

答：云解析DNS的导入记录文件格式支持xls、xlsx或者zone文件，一般的DNS提供商都可以提供导出这些文件。要开始导入解析记录的话，可以参见操作指南中的 。

答：云解析DNS目前支持下列记录类型：

• A记录 （可实现将域名指向 IP 地址）

• CNAME记录（可实现将域名指向另一个域名）

• MX记录（用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器）

• AAAA记录（可实现将域名指向 IPV6 地址）

• TXT记录（文本记录）

• NS记录（可实现把子域名交给其他 DNS 服务商提供解析服务）

• SRV记录（服务定位器）

• CAA记录（认证机构授权）

• 云解析DNS除了上述记录类型，还提供URL隐性/显性转发服务，可以实现将一个域名指向到另外一个已存在的站点。

具体可以参见 。

答：是 。云解析DNS 支持 AAAA IPv6 记录，且云解析DNS 服务本身也可通过 IPv6 使用。更多详情参见 。

答：是 。通配符条目是指在 DNS解析记录中，可以根据您设置的通配符匹配到任意子域名，通常也称为泛解析。例如，通配符记录，在DNS查询中，就可以匹配查询到 和 等任意子域名。云解析DNS针对除 SRV 记录和URL转发外的所有记录类型都支持通配符条目配置。

答： TTL(Time-To-Live)，就是一条域名解析记录在 DNS 服务器中的存留时间。当各地的 DNS 服务器接受到解析请求时，就会向域名指定的 NS 服务器发出解析请求从而获得解析记录；在获得这个记录之后，记录会在 DNS 服务器中保存一段时间，这段时间内如果再接到这个域名的解析请求，DNS 服务器将不再向 NS 服务器发出请求，而是直接返回刚才获得的记录；而这个记录在 DNS 服务器上保留的时间，就是 TTL 值。云解析DNS的默认TTL值是10分钟（600秒），TT值是可以更改的，云解析DNS不同版本支持更改的TTL值不同，修改TTL值可参见 。

答：是的，可以将一个子域名指向多个IP地址，常用于将DNS查询请求平均分散到多个服务器上，以此降低服务器负载压力。云解析DNS 允许您为A记录，添加多个IP地址，在DNS查询过程中，云解析DNS会将配置的所有 IP 地址列表返回给用户的本地DNS服务器，最终由本地DNS服务器决定响应哪个IP地址给访问者。

答： 云解析DNS的设计可以在秒级将您对DNS记录的更新传播到云解析DNS的分布在全球的DNS节点上。需要注意的是，客户本地DNS服务器（也称缓存DNS服务器）不在云解析DNS服务的控制范围内，缓存DNS服务器是根据您设置的TTL时间来缓存您的DNS解析记录。

答： 是。当域名同时解析到多个IP地址时，通过加权轮询配置可以为每个IP地址配置不同的权重，以此来实现IP地址承担不同比例的访问流量。您可能希望使用此功能来执行 A/B 测试，发送一小部分流量到进行了软件更改的服务器。您可以参见的操作指南。

答： 智能解析，会判断访问者的来源，为不同的访问者智能返回不同的IP地址，可使访问者在访问网站时可获取用户指定的IP地址，智能解析的地理粒度级别，请参阅 文档。

答： 云解析DNS是通过访问者本地DNS服务器的出口IP，来判断访问者的地理位置。

答：智能解析功能不单独计费，该费用包含在云解析DNS版本费用中。另外云解析DNS的版本不同所支持的解析线路范围也不同，详细信息请参见与 文档。

答：可以，您可以对DNS记录配置重叠的地理位置 （假设分别将解析线路设置为境外、亚洲、新加坡），如果终端用户来源于新加坡，则返回新加坡线路指定的解析地址。如果终端用户的地理位置不属于新加坡，但属于亚洲，则返回亚洲线路指定的解析地址。如果终端用户的地理位置不属于亚洲，但属于其他大洲 ，则返回境外线路指定的解析地址 。

答：支持。您可以直接在“记录值”中输入海外IP地址，云解析DNS 并不限制服务器IP地址填写的是中国内地IP还是海外IP。

答：没有限制，IP地址可以是任何公网IP或内网IP。但在实际业务场景中，内网IP没有意义，基本作为测试使用。

答：按如下操作，可以有效地处理其他域名解析到您公司IP的问题。

① 使用域名解析查询工具（如nslookup或dig）验证确实有非授权域名解析至您的服务器IP地址。

② 检查Web服务器配置，确认是否有额外的站点或域名绑定，确保您的服务器配置未被恶意篡改。

③ 尝试联系该域名的所有者，通知他们这一错误配置，让他们修正域名解析记录。可以通过WHOIS查询获取域名注册人的联系信息。

④ 如果无法联系域名所有者或问题无法立即解决，可以暂时在服务器上配置，阻止该域名的流量。具体方法依据您使用的Web服务器软件而定。

⑤设置监控，持续观察是否有新的非授权域名解析至您的IP，及时发现并处理，同时记录此事件详情，包括时间、涉及的域名、处理过程，以便后续跟踪或作为证据。

⑥若上述措施无效，且该行为对您造成严重影响，可以考虑通过法律手段维权，收集必要的证据（如解析记录、访问日志等），并咨询专业法律意见。

答：云解析DNS支持DNSSEC。Domain Name System Security Extensions（ DNS安全扩展，简称 DNSSEC），是由互联网工程任务组 (IETF) 提供的DNS安全认证的机制，DNSSEC 通过采用基于公共密钥加密的数字签名，来增强 DNS 验证强度，为DNS基础设施增加了一层安全防护, 此功能可以有效保护访问者能够准确的定向到您的Web服务器，有效防止DNS劫持与污染。

答：云解析DNS不支持动态域名解析。

答：云解析的A记录、AAAA记录不支持域名指向【域名:端口号】；云解析的URL转发支持将域名指向【域名：端口号】。

答：支持。详细参考 。

答：支持。云解析DNS通过遍布全球的DNS服务器任播网络，实现由最接近用户地理位置的解析服务器来响应用户的查询请求。因此，云解析DNS可为用户提供延迟性更低的查询性能，同时为客户的解析记录变更提供秒级生效的能力。

答： 支持。您可以参阅 文档来添加子域。

答： 添加域名和将主域名下的子域同步到子域下，是异步操作，所以建议您稍等几分钟后刷新页面再查看。

答：该状态是云解析未查询到该域名的DNS服务器信息，出现此状态的原因可能为子域名未配置DNS服务器，所以您可以在子域的解析设置页面获取分配的DNS服务器名称，然后再到主域名下添加2条NS记录，分别指向云解析分配给子域的DNS服务器名称。

注意： 如果已经在主域名下配置了NS记录，域名解析页面下的DNS服务器仍然显示“运行异常”，也可能是因为DNS服务器状态是定时探测不是实时探测导致的，建议您等待几分钟后再对页面进行刷新并查看。

答： 添加子域和为子域分配DNS服务器是异步操作设计，建议您稍等几分钟刷新页面，单击子域，进入到解析设置页面，可以在提醒区域获取到为子域分配的DNS服务器名称。

答： 不可以。主域名和子域都使用阿里云DNS时，需要主域名和子域使用的阿里云DNS版本保持一致，例如主域名如使用阿里云DNS付费版，那么子域也需要使用阿里云DNS付费版。

答：按如下操作，可以实现平滑。（以下为子域角度的操作说明，主域的DNS迁移，您可参阅 文档）。

① 非阿里于注册域名，需要将主域添加到云解析DNS列表中。（阿里云注册域名可忽略）

② 添加主域完成后，在主域下添加子域的NS记录，NS记录指向阿里云DNS。

③ 在主域的域名注册商处修改域名DNS服务器。

④ 在原DNS服务商处，48小时内不要删除主域下的NS记录。

答：您可以先在主域下删除子域，然后再添加NS记录，但是 此操作可能会影响子域下的解析记录生效。您可以参阅 文档。

答：按如下操作，可以实现平滑。（以下为子域角度的操作说明，主域的DNS迁移，您可参阅 文档）。

① 在第三方DNS平台，在主域下添加子域的NS记录，NS记录指向阿里云DNS。

③ 在主域的域名注册商处修改域名DNS服务器。

③ 在云解析DNS平台，48小时内不要删除主域下的NS记录。