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新冠肺炎疫情对地产行业企业的影响到底有多大?对于没有数字化能力的地产企业而言,疫情初期业务中断,房企销售颗粒无收,成为疫情的重灾区。然而,拥有数字化能力的地产企业,懂得利用“电子签”实现灵活多样的线上营销活动,保障供应链、人力资源环节正常运转,为企业复工复产和保持增长提供了良好的助力。
疫情下的传统签章之痛,地产行业亟需数字化升级
今年4月,住建部 《关于提升房屋网签备案服务效能的意见》 就提出推进“互联网+网签”,鼓励地产企业积极推行“互联网大厅”模式,使用房屋交易电子合同,利用电子签名等技术,实现房屋网签备案掌上办理、不见面办理。住建部对房地产网上签约的鼓励,显示了特殊时期下国家对电子签技术应用的重视。
疫情期间,地产企业习惯使用的传统签章和纸质合同,显然无法满足网上签约、远程签署等多种现实需求,从而暴露出签约效率低且成本高、传统印章难管控、海量合同管理难、合同法律风险高等多种痛点。
如何确保地产行业各业务环节合同的高效、合规签署及管理,成为地产企业迫切需要解决的问题,也是地产企业数字化转型升级的重要诉求。
此次疫情的爆发,让地产企业前所未有地感受到数字化技术在应对突发挑战时的价值,而作为数字化利器之一的电子签,则可为地产企业赋能,成为其数字化转型的能力引擎。
电子签万事俱备,全面覆盖地产四大场景
目前,电子签已经能够覆盖地产企业主要应用场景,特别是供应链、人力资源、认筹认购、财务共享四大需求场景中涉及需要公司盖章或员工签字的各类应用。
场景一:供应链
供应链管理是房地产企业最核心的管理场景之一,如今面临愈加复杂的局面:集团流程与区域流程不同、供应商门类众多、招投标环节繁杂等。电子签则可以满足地产行业在招投标、合同签署、合同履约等各种供应链管理场景中的业务需求。
针对疫情期间的特殊需求,可靠的电子签技术能够有效保障招投标业务“招、投、开、评、定”全流程电子化,提升招投标业务的效率和规范性。
对于产值单、付款单、B2B三方验收单等重要的合同履约凭证,北京数字认证股份有限公司(以下简称:数字认证)能够提供集实名认证、在线签署、意愿验证、合同存管、证据链保存、诉讼支持于一体的全生命周期电子合同服务,保障电子合同履约的合法合规和真实有效性。
场景二:人力资源
在疫情影响下,地产企业的人力资源应用要求无接触、在线完成员工的入、转、调、离所涉及的劳务合同、相关文件的电子化签署,并支持批量合同发起、签署、管理等功能。电子签则是覆盖人力资源业务全流程在线化签署的最佳技术。
以劳动合同场景为例,通过数字认证电子合同签署平台,企业HR可以在线发起签约、加盖电子印章、统计签订情况、一键验真已签电子文件,待入职员工可以应用手机、PC等终端接收并签署文件,降低了人力合同签署的管理成本,提高了企业效能和人力合同管理水平,满足集团公司跨区域人力管理诉求。
场景三:认筹认购
新开盘的楼盘总会吸引一大批的购房者排队认筹,导致现场混乱,用户体验不佳。而在疫情期间,购房者不能到现场完成认筹认购,直接导致了认购业绩的大幅下滑。
电子签与地产企业业务系统集成后,建立在线认筹认购平台,能够实现认购书、购房合同、征信授权、物业证明单据等文件签章的电子化,通过线上就能够完成认筹认购全流程,极大地提高了地产销售的工作效率,降低出错风险,提升用户满意度。
场景四:财务共享
在大型地产集团的财务共享中心,费用报销、应付账款、总账管理、应收账款及资产管理等各个业务环节都会涉及大量的签章、票据管理等日常工作,不仅工作量庞大,异地签章困难,对于纸质票据的管理也较为困难,容易出现管控漏洞。
电子签作为财务共享中心的基础性技术,能够以全程线上化的方式,有效提升财务工作效率,将财务人员从重复的、低附加值的工作中解放出来。同时,无纸化的高效运作,能够大幅降低人力和运营成本,加强企业集团对财务的管控。
地产巨头率先采用电子签,引领行业数字化升级
数字化的发展深刻改变了地产行业的方方面面,无纸化、在线化、移动化成为行业创新发展的驱动力。在利用电子签技术带动数字化转型方面,一些地产巨头企业已经走到了行业的前列,取得了实实在在的价值。
2017年底,万科集团联合数字认证搭建了全面的电子签章平台“万翼签”,覆盖实名认证、合同生成、电子签章、合同保全、司法举证等全链条,在供应链管理、认筹认购、财务共享等核心应用场景得到了应用。
例如:在供应链管理上,使用万翼签的供应商超过48669家,万翼签盖章数量高达767641次。从供应商产值申请、审核到确认付款,原有21个环节优化至11个环节,原来平均1.5个月的流程,缩短至平均10.54天,总体效率提升70%。同时,由于电子签章节省了大量的快递费用和纸张,为万科集团带来了明显的经济效应。
在万达集团,人力资源电子签约平台上线后,数字认证协助其开始规划和建设电子签中台项目,涵盖万达集团总部、地产集团、商业管理、万达电影、宝贝王集团、酒店管理等业态公司的各类签批和用印场景,集成OA、万信、统一认证、EHR等内部系统,实现了内外部签名签章场景全覆盖。从此,合同签署、流程审批,只需一部手机一分钟。
通过引入数字认证提供的电子签和人脸识别技术,融创中国人力资源共享服务中心推出“一部手机,一个二维码”的入职新体验。从员工入职的劳动合同、竞业保密协议,到员工在职的员工手册、培训协议,再到员工离职的离职证明、工作交接单等,融创HRSSC都能够提供高效且专业的服务。
疫情期间,数字认证助力华夏幸福完成线上统一电子签章平台的落地和应用,旗下地产业务将电子签技术全面应用于房屋认筹认购服务中,购房者可以使用微信端H5页面,在线进行选房订单提交和认购协议签署,实现看房、选房、购房一体化线上服务,打造购房新体验。
目前,恒大、万科、融创、龙湖等大型知名地产企业均选择了数字认证作为电子签服务商,其中包括地产行业Top10中的5家企业都是数字认证的忠实客户,而其成功应用经验正在成为行业的灯塔。如今,地产行业上下游企业也纷纷开始引入数字认证电子签技术进行数字化升级,数字认证成为地产行业首选的电子签品牌。
电子签带动数字化升级,数字认证助力地产业务和增长转型
可以看到,在政策引导与业务压力的双重推动下,零接触无纸化的电子签服务正在成为全行业的发展趋势,其背后的技术服务合法合规、安全可靠、交付灵活、运营稳定,成为保障全流程电子化的重中之重。
作为国内首批获得《电子认证服务许可证》的合法、专业、权威的第三方CA机构,数字认证是业内少数具备牌照且能提供电子认证一体化解决方案的厂商。
在数字化信任方面,数字认证采用国密局许可的电子签名产品,提供可靠电子签名、时间戳、身份认证等技术与服务,以安全、合规的方式确保电子合同签署的法律效力。
在服务保障方面,数字认证作为国内少数能够同时提供公有云、私有云和混合云等多种部署方式的电子签服务商,能够以灵活的部署和扎实的技术交付满足企业丰富的业务需求。同时,拥有完善的应急方案与遍布全国的服务团队,提供7*24小时的技术支持。
事实上,电子签是关乎信任的服务,需要长期品牌实力沉淀才能获得认可。19年专注于电子认证领域,让数字认证深入了解行业和客户,其可信的电子签在多个行业的500强企业中得以成功应用。
如今,处于数字化升级早期阶段的房地产行业,数字化的应用将决定其未来的交易方式。以电子签为入口,打造全链条业务的无纸化交易,以消费者体验为中心,以数据驱动进行商业创新与运营,将是地产企业抢占未来先机,重塑地产业务和增长转型的必然选择。而数字认证也将通过全方位的电子签技术,持续助力更多企业实现安全高效的数字化管理。
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